POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Mise à jour 

La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») a pour but vous informer de l’usage que nous faisons des renseignements que nous recueillons auprès de nos sociétés affiliées et partenaires dans le cadre de la vente des billets de spectacle, ou lorsque vous visitez notre site Web (ou encore nos plateformes de médias sociaux ou nos applications spécialisées) (ci-après le « Site »). Ainsi, la Politique définit la façon dont nous recueillons, utilisons, divulguons et traitons les renseignements que vous communiquez à nos partenaires lorsque vous achetez un billet de spectacle ou lorsque vous utilisez le Site.
 

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

1. Que signifient les « Renseignements personnels » (ci-après « RP ») et comment sont-ils collectés ?

Les RP sont des renseignements concernant une personne identifiable. C’est-à-dire, des informations qui peuvent être utilisées afin de vous identifier. Nous collectons vos renseignements personnels, soit lors de l'inscription à nos différents services, de courriels et de concours publicitaires en ligne, ou lorsque vous achetez des billets de spectacle. Nous collectons vos nom, prénom, adresse, adresse courriel et certains autres renseignements. En aucun cas les données de paiement reliées à des transactions en ligne pour l’achat de billets de spectacles ne sont recueillies.

Nos serveurs peuvent aussi recueillir l’adresse IP de votre ordinateur et le nom de votre fournisseur de service Internet. Dans la plupart des cas, ces renseignements ne sont pas des RP mais plutôt des Données de navigation, et nous vous renvoyons à la section « Données de navigation » ci-dessous pour mieux comprendre notre politique à ce sujet.

2. Comment les RP sont-ils utilisés ?

La collecte des RP nous permet de pouvoir vous offrir un service plus pertinent à vos besoins, améliorer le contenu, vous proposer des offres et des spectacles, de vous joindre dans l'éventualité où vous gagneriez un prix et, si vous nous en avez signifié le désir, de vous faire parvenir, ponctuellement, de l'information par infolettre. Ces données sont utilisées également à des fins de contrôle et visent l’amélioration de l’utilisation du Site.

3. Les RP sont-ils partagés avec des tiers ?

Nous ne transférons, ne vendons et ne divulguons pas vos RP de quelque manière que ce soit à une tierce partie, incluant à nos annonceurs, autres clients ou partenaires, sans avoir préalablement obtenu votre consentement. Nonobstant ce qui précède, vos RP peuvent être communiqués : (i) aux filiales et entreprises liées au Capitole, (ii) aux compagnies tierces engagées par le Capitole afin de stocker ou traiter ces renseignements au nom et pour le compte du Capitole et ses partenaires d’affaires selon des ententes contractuelles garantissant la confidentialité et la sécurité de ces RP et (iii) à nos acquéreurs dans le cadre d’une transaction commerciale visant l’acquisition du Capitole ou de ses actifs ou d’une fusion avec une autre entreprise. Veuillez noter que vos adresses courriel peuvent être partagées avec les gestionnaires de la salle de spectacle, ainsi que les promoteurs et producteurs des activités qui y sont présentées et, si vous avez consenti à recevoir nos offres et promotions en lien avec les spectacles, aux promoteurs et producteurs de spectacles membres de notre groupe corporatif.  

Il est possible que le Capitole utilise les services de fournisseurs situés à l’extérieur du Canada. De ce fait, il est possible, dans de rares cas, que les lois en vigueur dans ces pays étrangers permettent la communication des RP à des autorités judiciaires, quasi-judiciaires ou gouvernementales. 

4. Recevons-nous des RP de tiers?

Lorsque vous utilisez l’authentification unique de nos partenaires de réseaux sociaux (par exemples Facebook, Twitter, Yahoo! et Google), nous pourrions recevoir votre adresse courriel, de même que les informations de votre profil public. Si vous souhaitez contrôler ces informations, vous devez configurer vos paramètres de vie privée sur les réseaux sociaux concernés.

5. Comment et pendant combien de temps les RP sont-ils conservés ?

Les RP recueillis sont sauvegardés dans des serveurs inaccessibles au public et sont protégés au moyen de mesures de sécurité appropriées. Ainsi, soyez assurés que des mesures de sécurité sont mises en place pour protéger vos données contre la perte, le vol, la consultation, la copie, l’utilisation ou les modifications non autorisées.

Nous ne conserverons les RP que dans la mesure où ils demeurent nécessaires ou pertinents aux fins mentionnées dans la Politique ou conformément aux exigences de la loi.

6. Quels sont les risques?

Nonobstant ce qui précède, et malgré notre bonne volonté et nos mesures mises en place, aucune transmission de données sur le Site ni sur Internet en général n’est totalement garantie ou sans risque. Nous ne pouvons ainsi garantir la sécurité absolue de vos RP et nous ne pouvons donc accepter toute responsabilité concernant les tiers qui pourraient en faire usage ou mauvais usage, une interception en cours de transmission par le biais de l’Internet ou faisant l’objet de piratage informatique ou de fraude.

Soyez vigilants, notre Site peut contenir des liens vers des sites Web gérés par des tiers ; ces liens ne vous sont proposés que pour votre agrément. L'activation de ces liens vous fait quitter le Site. Sachez que le Site et Le Capitole n'exercent aucun contrôle sur les sites Web des tiers et que le fait que ces liens soient répertoriés sur le Site n'engage en aucun cas la responsabilité du Capitole. De plus, sachez que certains tiers peuvent recueillir vos données à notre insu, telle que votre adresse IP et vos données de navigation. Nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se produise pas, mais certaines pratiques de tiers demeurent hors de notre contrôle.

Par ailleurs, la diffusion volontaire de RP lors de sessions de chat par messagerie, sur un blogue ou sur toute page interactive où vous contribuez publiquement par la mise en ligne de contenu que vous générez n'est pas couverte par la présente Politique. La vigilance est de mise lorsque vous communiquez vos RP par ces moyens et nous vous prions de prendre connaissance de nos Conditions d’utilisation. Le Capitole se dégage de toute responsabilité à cet égard. Nous vous conseillons, en tout temps, de demeurer prudent et attentif lorsque vous êtes en ligne, naviguez sur Internet et lorsque vous créez du contenu sur Internet par l’ajout, notamment, de commentaires.

7. Pouvez-vous accéder à vos RP?

Oui, vous pouvez accéder aux RP vous concernant ou en demander la rectification en présentant une demande écrite à infovieprivee@theatrecapitole.com. Nous serons en mesure de répondre à votre demande que dans le cas où nous avons un dossier personnalisé vous concernant (ce qui est le cas lorsque vous nous avez communiqué, ou que vous consentez à nous communiquer, des RP).

PERSONNE RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Monsieur Jonathan Lee Hickey
Vice-président principal, affaires juridiques et secrétariat corporatif et responsable de la protection des renseignements personnels
vieprivee@quebecor.com

 

DONNÉES DE NAVIGATION

1. Que signifient les « Données de navigation », et comment sont-elles collectées ?

Les Données de navigation » sont des données anonymes concernant votre activité de navigation ou votre appareil.  Par exemple, des données concernant votre adresse IP, votre historique de navigation, le contenu de ces pages, le nombre de clics que vous effectuez, votre type d’appareil, le site dont vous provenez et le site vers lequel vous allez en quittant le nôtre, votre lieu géographique imprécis, votre courriel haché, ainsi que les publicités et vidéos consultées sur le Site.

Les Données de navigation sont collectées en utilisant des fichiers témoins (« cookies »), soit des petits fichiers de données qui s’inscrivent sur le disque dur de vos appareils électroniques lorsque vous naviguez sur ce site. Ces fichiers témoins sont automatiquement transmis par le serveur de ce site vers le navigateur de votre appareil et sont archivés, par défaut, sur le disque dur de ce dernier.

Les Données de navigation sont anonymes, de sorte que nous ne les utilisons pas dans le but de découvrir votre identité (par couplage ou autrement).  Elles ne sont utilisées que pour les fins décrites ci-après.

2. Qui collecte les Données de navigation ?

Les Données de navigation sont ou peuvent être collectées, en tout ou en partie, par (i) nous, soit Le Capitole, ses filiales et sociétés liées (ci-après « nous ») et (ii) certaines sociétés avec lesquelles nous collaborons à des fins commerciales ou non commerciales (telles que nos partenaires publicitaires, partenaires de contenus, sociétés qui pourraient acquérir certains de nos actifs, fournisseurs de services, de solutions ou de plateformes technologiques reliés à ce site) (« Partenaires »). 

Les données que nous pouvons recueillir ainsi que nos Partenaires sont dites « non sensibles » et sont sous une forme dépersonnalisée. De plus, nos Partenaires sont tenus par la loi d’adhérer aux exigences légales en vigueur de protection des renseignements personnels et respecter leurs propres politiques en matière de protection de la vie privée.

3. Comment les Données de navigation sont-elles utilisées ?

Ces renseignements sont collectés afin de nous permettre :

(a) de générer des données statistiques concernant notre niveau de lectorat, la performance et l’utilisation de nos sites et de leurs contenus et le genre de personne pour qui ils suscitent de l’intérêt;

(b) d’améliorer votre expérience de navigation. Par exemple, les données sur votre navigateur [à savoir les fonctions de langue, le fuseau horaire et le module d’extensions] vous seront proposées par défaut lors de vos visites subséquentes sur ce site afin que vous n’ayez pas à saisir, de façon répétitive, certains paramètres qui vous sont propres ; et

(c) de vous fournir des publicités en lien avec vos intérêts, comme par exemple des publicités en lien avec les sites et contenus que vous avez consultés.

4. Comment pouvez-vous éviter la collecte de vos Données de navigation ?

Vous pouvez en tout temps, à partir de votre navigateur, simplement effacer les témoins présents sur vos ordinateurs ou désactiver entièrement la fonctionnalité qui conserve ou archive des témoins sur ce site. Certaines fonctionnalités existent également afin de vous permettre de désactiver certains témoins et conserver uniquement les témoins que vous désirez.  Si cela vous intéresse, référez-vous aux paramètres de votre navigateur.

Si vous choisissez de désactiver ces témoins, vous pourrez tout de même accéder à l'information se trouvant sur ce site. Cette désactivation fera toutefois en sorte que ce site vous traitera comme un nouvel usager à chacune de vos visites et que seules des publicités aléatoires et non personnalisées vous seront diffusées.

Il se peut toutefois que certaines fonctionnalités avancées de ce site soient involontairement affectées, certains témoins assurant les interrelations entre les diverses pages de celui-ci. Si cette désactivation affecte votre navigation, nous vous invitons à communiquer, en tout temps, avec nous par l’entremise de nos coordonnées disponibles sur ce site.